记者了解到，目前北京市工商局已表示停止调解，并建议消费者留存好相关证据向人民法院提起诉讼。【详细】
“消费者反馈：移动已通过话费形式返还消费者38元费用。5元用以购买流量包，抵扣相关流量。”…【详细】
“商家已将鞋归还并表达了歉意。投诉人：非常感谢各管理部门工作人员的帮助，结果非常满意。”…【详细】
“刘强律师表示，刘女士办理健身卡时，无论商家是书面约定还是口头约定，都构成合同约定内容，双方即遵守…【详细】
您的购物车塞满了吗？网购有风险，如何防范和应对？提醒广大消费者，网购时应保存商品交易信息、聊天记录、产品照片等电子证据，提高保护意…【详细】
深圳市市场监督管理局公布了10宗典型违法广告案例，房地产、互联网金融、医疗美容等广告“陷阱”多多，有楼盘因违反有关广告法规被罚200万…【详细】
小恩小惠上大当！消费提醒：仔细分析不法商家的骗术并不高明，都是先以小恩小惠做诱饵，老年人在不知不觉中就进入了不法商家精心布下的陷阱…【详细】
本案中，虽然商家不存在一定的过错和责任，但经进一步了解，消费者甄大爷因误买蜂胶产品与其爱人产生家庭矛盾，且蜂胶尚未拆封食用。经过与…【详细】
零售商在会销中夸大、虚假宣传保健品具有防癌、抗癌等神奇功效。而生产商表示从未对外宣称其产品具有防癌和抗癌的功效，虚假宣传完全是零售…【详细】
提醒消费者清洗加工贵重首饰时，要加强自我保护意识，要选择信誉好的正规首饰店，清洗前后都要称重，且双方均要对重量签字确认，保存好单据…【详细】
