Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

789 run công bố rõ ràng các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Chính sách bảo mật rõ ràngĐiều khoản sử dụng minh bạchQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789 run Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc ứng dụng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản và quyền dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách bảo mật, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 789 run.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 789 run. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại với bạn.

Toàn bộ lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ ngay live chat tiếng Việt để được hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể.

Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn kiểm soát được cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.