Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789 run

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 run, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản mỗi người dùngQuyền đình chỉ tài khoản vi phạm
789 run Điều khoản sử dụng tại 789 run
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Với các yêu cầu xác minh hoặc khiếu nại giao dịch, hãy cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản và tình trạng tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về khiếu nại giao dịch, xác minh danh tính hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến quyền truy cập tài khoản, khôi phục mật khẩu và xác nhận điều khoản áp dụng theo khu vực.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc thiết bị khác đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, một số dữ liệu vẫn được giữ theo quy định hiện hành.

Cookies và phiên truy cập

Nền tảng sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Các câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những điểm mà nhiều bạn hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Dịch vụ chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ trước khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng.

Không được. Mỗi người chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp bị khóa và số dư có thể không được hoàn trả theo điều khoản vi phạm.

Đây là bước xác nhận tài khoản rút tiền đúng chủ sở hữu. Cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đẩy nhanh quá trình xử lý.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản với yêu cầu cụ thể. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý dù tài khoản đã đóng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đảm bảo rút hết số dư trước khi yêu cầu đóng, vì tài khoản đã đóng không thể khôi phục giao dịch cũ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.